Reparación
Evaluamos el dispositivo, identificamos el problema y presentamos opciones claras antes de realizar el servicio.
- Pantallas
- Baterías
- Puertos de carga
- Cámaras
- Diagnóstico técnico
- Teléfonos
- Tablets
- Computadoras
SERVICIOS CLICKCELL
Soluciones para clientes, técnicos y talleres.
Desde reparación y desbloqueo de dispositivos hasta herramientas digitales para profesionales, ClickCell reúne diferentes soluciones dentro de un mismo ecosistema.
PARA CLIENTES
Soluciones para tus dispositivos.
Atención técnica, soluciones digitales y seguimiento organizados alrededor de lo que necesita cada dispositivo.
Desbloqueo
Organizamos cada solicitud de desbloqueo con información clara y seguimiento del proceso disponible.
- Servicios por IMEI
- Liberación de red
- Servicios remotos
- Seguimiento de solicitudes
Diagnóstico
Revisamos la información y el estado del dispositivo para orientar los siguientes pasos.
Seguimiento de órdenes
Consulta las actualizaciones disponibles y conserva el contexto de cada solicitud.
Soporte
Comunícate con nuestro equipo cuando necesites orientación sobre un servicio.
PARA TÉCNICOS Y TALLERES
Herramientas profesionales para hacer más desde un solo lugar.
ClickCell Reseller reúne servicios y funciones operativas para técnicos, talleres y negocios relacionados con dispositivos móviles.
Conocer ClickCell Reseller →Una solución completa para tu operación
- Servicios IMEI
- Créditos
- Licencias
- Suscripciones
- Órdenes
- Billetera
- Historial
- Gestión de servicios
CÓMO FUNCIONA
Un proceso claro de principio a fin.
El flujo se adapta al tipo de reparación o solución digital que necesitas.
- 01
Cuéntanos qué necesitas
Selecciona el servicio y comparte la información esencial de tu dispositivo o solicitud.
- 02
Revisamos tu solicitud
Analizamos la información disponible y te orientamos sobre los siguientes pasos.
- 03
Procesamos el servicio
La reparación o solución digital avanza según el tipo de servicio solicitado.
- 04
Te mantenemos informado
Consulta las actualizaciones disponibles y recibe el resultado del proceso.
DOS EXPERIENCIAS
Una solución para cada tipo de usuario.
Cliente simplifica la gestión del dispositivo. Reseller organiza la operación profesional.
Tu dispositivo y tus solicitudes.
Una experiencia enfocada en el usuario final.
- Reparaciones
- Desbloqueos
- Órdenes
- Soporte
- Historial
Servicios y operación profesional.
Una experiencia enfocada en técnicos y talleres.
- Servicios profesionales
- Créditos
- Licencias
- Suscripciones
- Billetera
- Gestión
REPARACIÓN
Categorías de servicio técnico.
Cada servicio comienza con una evaluación de la necesidad del dispositivo.
Pantallas
Imagen, respuesta táctil y componentes relacionados.
Baterías
Autonomía, carga y funcionamiento de la batería.
Puertos
Conexiones y componentes vinculados a la carga.
Cámaras
Captura, enfoque y componentes de cámara.
Audio
Altavoces, micrófonos y salida de sonido.
Diagnóstico
Evaluación técnica para identificar el problema.
Tablets
Revisión de tablets y sus componentes.
Computadoras
Diagnóstico de necesidades técnicas compatibles.
SERVICIOS DIGITALES
Soluciones para clientes y profesionales.
Identifica fácilmente qué opciones acompañan al usuario final y cuáles forman parte de la operación de un taller.
Desbloqueos
Solicitudes y seguimiento para usuarios de dispositivos.
Servicios IMEI
Opciones digitales asociadas a la información del dispositivo.
Servicios remotos
Soluciones que pueden procesarse sin intervención física directa.
Créditos
Administración del balance disponible para la operación profesional.
Licencias
Acceso organizado a herramientas y productos profesionales.
Suscripciones
Gestión de productos recurrentes desde ClickCell Reseller.
PREGUNTAS FRECUENTES
Información antes de solicitar un servicio.
Respuestas generales para ayudarte a identificar el siguiente paso.
¿Qué dispositivos reparan?
ClickCell contempla diagnóstico y reparación para teléfonos, tablets y computadoras, según el dispositivo y el tipo de necesidad técnica.
¿Cómo sé qué reparación necesita mi dispositivo?
Cada proceso comienza con una revisión para identificar el problema y explicar las opciones disponibles antes de realizar el servicio.
¿Cuánto tarda un servicio?
El tiempo depende del tipo de servicio, el diagnóstico y la disponibilidad necesaria para procesarlo. Nuestro equipo puede orientarte después de revisar tu solicitud.
¿Cómo funciona un desbloqueo?
Se revisan los datos del dispositivo y el servicio solicitado. Después, la solicitud se procesa según la opción disponible y puedes consultar su estado.
¿Cómo puedo seguir una solicitud?
Las soluciones ClickCell están preparadas para centralizar estados y actualizaciones. También puedes comunicarte con soporte si necesitas orientación.
¿Qué es ClickCell Reseller?
Es la solución de ClickCell para técnicos, talleres y negocios que necesitan gestionar servicios, créditos, licencias, órdenes, billetera e historial.
ESTAMOS PARA ORIENTARTE
¿No estás seguro de qué servicio necesitas?
Nuestro equipo puede orientarte según tu dispositivo o necesidad.